Для меня каждый такой случай - это большая неожиданность, потому что я, вообще-то, по жизни мямля.
А то, что можно найти квитанцию - выручает в самых неожиданных случаях. У нас как-то разбился плафон от потолочного вентилятора. Я пришла в магазин, начала на пальцах объяснять, какой вентилятор и какой плафон, и тут они говорят - давая картис, мы поищем, какой вентилятор ты покупала. Нашли квитанцию и подобрали плафон.