![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
На работе меня считают грозой магазинов и говорят, что я добиваюсь невозможного. Не знаю, с чего они это взяли.
Началось все года два назад и даже больше. Полинкин школьный рюкзак порвался по шву через полгода после покупки. Это было неудивительно, учитывая количество вещей, что она туда запихивает. Иногда мне казалось, что рюкзак весит больше, чем она сама.
Раньше я порванные сумки зашивала сама, но в этот раз решила, что у фирменного рюкзака должна быть гарантия. На работе к моим надеждам отнеслись скептически, но пожелали удачи.
Я появилась в магазине с рюкзаком и предъявила его кассиру.
- У вас сохранился товарный чек? - любезно поинтересовался парень.
К этому я была готова. Сколько раз сама отчитывала умников, пытающихся что-то вернуть в аптеку: "У вас же ни в одном магазине не примут вещь назад без чека! Почему вы думаете, что у нас по-другому?" Так что я полезла в кошелек за чеком, который очень кстати забыла выбросить. А тем временем кассир не менее любезно продолжал:
- ...потому что, если у вас его нет, то я найду покупку в компьютере через вашу кредитку. О, да у вас есть чек! Спасибо, оставляйте сумку, вот вам взамен квитанция, мы все исправим!
Так что на работе все были в легком шоке, когда через десять дней мне вернули починенный рюкзак, выглядящий как новенький.
Несколько месяцев спустя та же самая Полина натягивала джинсы после стирки, и ткань на них стала расползаться. На работе я возмущенно рассказывала:
- Дорогущие джинсы! Куплены два месяца назад! Из чего они их шьют - из гнилых тряпок? Сегодня же пойду с ними ругаться!
Сотрудницы сказали, что у меня головокруженье от успехов после случая с сумкой, но в этот раз мой номер не пройдет - джинсы, купленные два месяца назад, у меня никто назад не возьмет, тем более, без товарного чека.
В магазине продавщица - типичная марокканка - стала уверять меня в том же самом, и с той же горячностью, с которой всегда уверяет, что любая шмотка на Полине сидит как на модели.
- Бехаех, мами! Когда ты купила джинсы? Хаваль аль-а-зман, три с половиной месяца назад! Что же ты хочешь, нешама! Да они столько не живут, капара алаих!
И тогда я повела себя как Заяц из анекдота
Заяц стоит в очереди и вдруг замечает, что у него кошелек сперли.
Он выходит на середину торгового зала и говорит:
- Звери отдайте кошелек, а не то будет как вчера.
Все молчат. Проходит некоторое время он опять говорит:
- Отдайте кошелек, а не то будет как вчера!
Все опять молчат, тогда он сделал грозный вид и говорит:
- Я последний раз предупреждаю отдайте кошелек, а то точно будет как вчера.
Звери испугались и отдали ему кошелек. А когда заяц вышел из магазина к нему подходит лиса и спрашивает:
- Заяц, а вчера как было?
- А вчера не отдали.
Я с самым высокомерным видом сказала:
- Значит, ты не берешь джинсы назад? Очень хорошо, тогда я займусь этим сама.
И продавщица увяла на глазах.
- Ну что ты, мамале! Зачем же тебе самой заниматься? Давай я отправлю их в лабораторию, и пусть они решают. Я, правда, пообещать ничего не могу, ты же понимаешь - четыре месяца прошло!
- Три с половиной! - поправила я. - Ладно, будь по-твоему! Отправляй в лабораторию, и пусть только попробуют мне отказать! Я сама этим займусь!
На работе меня оборжали, но поперхнулись через две недели, когда девица мне позвонила:
- Мотек, приезжай, тебе дали чек на возврат всей суммы, а у нас как раз новые поступления!
Так что в прошлом году сотрудницы даже почти не удивились моей очередной истории.
В магазине электротоваров мы оформили покупку и стали дожидаться ее получения на стойке выдачи. Кладовщик обслужил всех, кто стоял до нас, потом всех после нас, покрутился по магазину, потом глянул в нашу квитанцию и швырнул ее нам обратно:
- Этого на складе нет. Обратитесь через недельку!
И вот тут-то мы и озверели! Вернулись на кассу и потребовали отмены сделки со словами: "Да мы к вам больше ни ногой!"
- Да и не приходите, делов-то! - нахально ответила кассирша, но отменой платежа занялась.
Мы с ней еще немного пофыркали друг на друга и расстались. Дома подумали - а на фига нам вообще сдалась эта покупка? И решили, что все к лучшему. А в тот магазин мы больше не пойдем.
На следующий день та же самая кассирша внезапно позвонила мне (как она меня вычислила? Платили мы в тот раз кредиткой Сергея, так что все данные были его), долго искренне извинялась и заверяла, что вышло досадное недоразумение. Предлагала бесплатную доставку в любое удобное для меня время, так что мне пришлось соврать, что мы уже купили эту вещь в другом магазине - не признаваться же, что передумали ее вообще покупать.
А сегодня мне звонили из Траклина сообщить, что полностью возвращают мне неустойку за кондиционер. Я злобно ответила, что они должны заняться воспитанием персонала, и они торопливо согласились, что конечно, немедленно займутся, вот прямо сейчас разрешите приступить.
Я еще долго ходила ошеломленная - до сих пор я не верила в успех предприятия. А сотрудницы пожимали плечами:
- Ну, ты-то всегда своего добьешься!
Началось все года два назад и даже больше. Полинкин школьный рюкзак порвался по шву через полгода после покупки. Это было неудивительно, учитывая количество вещей, что она туда запихивает. Иногда мне казалось, что рюкзак весит больше, чем она сама.
Раньше я порванные сумки зашивала сама, но в этот раз решила, что у фирменного рюкзака должна быть гарантия. На работе к моим надеждам отнеслись скептически, но пожелали удачи.
Я появилась в магазине с рюкзаком и предъявила его кассиру.
- У вас сохранился товарный чек? - любезно поинтересовался парень.
К этому я была готова. Сколько раз сама отчитывала умников, пытающихся что-то вернуть в аптеку: "У вас же ни в одном магазине не примут вещь назад без чека! Почему вы думаете, что у нас по-другому?" Так что я полезла в кошелек за чеком, который очень кстати забыла выбросить. А тем временем кассир не менее любезно продолжал:
- ...потому что, если у вас его нет, то я найду покупку в компьютере через вашу кредитку. О, да у вас есть чек! Спасибо, оставляйте сумку, вот вам взамен квитанция, мы все исправим!
Так что на работе все были в легком шоке, когда через десять дней мне вернули починенный рюкзак, выглядящий как новенький.
Несколько месяцев спустя та же самая Полина натягивала джинсы после стирки, и ткань на них стала расползаться. На работе я возмущенно рассказывала:
- Дорогущие джинсы! Куплены два месяца назад! Из чего они их шьют - из гнилых тряпок? Сегодня же пойду с ними ругаться!
Сотрудницы сказали, что у меня головокруженье от успехов после случая с сумкой, но в этот раз мой номер не пройдет - джинсы, купленные два месяца назад, у меня никто назад не возьмет, тем более, без товарного чека.
В магазине продавщица - типичная марокканка - стала уверять меня в том же самом, и с той же горячностью, с которой всегда уверяет, что любая шмотка на Полине сидит как на модели.
- Бехаех, мами! Когда ты купила джинсы? Хаваль аль-а-зман, три с половиной месяца назад! Что же ты хочешь, нешама! Да они столько не живут, капара алаих!
И тогда я повела себя как Заяц из анекдота
Заяц стоит в очереди и вдруг замечает, что у него кошелек сперли.
Он выходит на середину торгового зала и говорит:
- Звери отдайте кошелек, а не то будет как вчера.
Все молчат. Проходит некоторое время он опять говорит:
- Отдайте кошелек, а не то будет как вчера!
Все опять молчат, тогда он сделал грозный вид и говорит:
- Я последний раз предупреждаю отдайте кошелек, а то точно будет как вчера.
Звери испугались и отдали ему кошелек. А когда заяц вышел из магазина к нему подходит лиса и спрашивает:
- Заяц, а вчера как было?
- А вчера не отдали.
Я с самым высокомерным видом сказала:
- Значит, ты не берешь джинсы назад? Очень хорошо, тогда я займусь этим сама.
И продавщица увяла на глазах.
- Ну что ты, мамале! Зачем же тебе самой заниматься? Давай я отправлю их в лабораторию, и пусть они решают. Я, правда, пообещать ничего не могу, ты же понимаешь - четыре месяца прошло!
- Три с половиной! - поправила я. - Ладно, будь по-твоему! Отправляй в лабораторию, и пусть только попробуют мне отказать! Я сама этим займусь!
На работе меня оборжали, но поперхнулись через две недели, когда девица мне позвонила:
- Мотек, приезжай, тебе дали чек на возврат всей суммы, а у нас как раз новые поступления!
Так что в прошлом году сотрудницы даже почти не удивились моей очередной истории.
В магазине электротоваров мы оформили покупку и стали дожидаться ее получения на стойке выдачи. Кладовщик обслужил всех, кто стоял до нас, потом всех после нас, покрутился по магазину, потом глянул в нашу квитанцию и швырнул ее нам обратно:
- Этого на складе нет. Обратитесь через недельку!
И вот тут-то мы и озверели! Вернулись на кассу и потребовали отмены сделки со словами: "Да мы к вам больше ни ногой!"
- Да и не приходите, делов-то! - нахально ответила кассирша, но отменой платежа занялась.
Мы с ней еще немного пофыркали друг на друга и расстались. Дома подумали - а на фига нам вообще сдалась эта покупка? И решили, что все к лучшему. А в тот магазин мы больше не пойдем.
На следующий день та же самая кассирша внезапно позвонила мне (как она меня вычислила? Платили мы в тот раз кредиткой Сергея, так что все данные были его), долго искренне извинялась и заверяла, что вышло досадное недоразумение. Предлагала бесплатную доставку в любое удобное для меня время, так что мне пришлось соврать, что мы уже купили эту вещь в другом магазине - не признаваться же, что передумали ее вообще покупать.
А сегодня мне звонили из Траклина сообщить, что полностью возвращают мне неустойку за кондиционер. Я злобно ответила, что они должны заняться воспитанием персонала, и они торопливо согласились, что конечно, немедленно займутся, вот прямо сейчас разрешите приступить.
Я еще долго ходила ошеломленная - до сих пор я не верила в успех предприятия. А сотрудницы пожимали плечами:
- Ну, ты-то всегда своего добьешься!
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2013-06-13 06:29 pm (UTC)From:[Я через blackdiver ЖЖ пришла, очень понравился Ваш].
no subject
Date: 2013-06-13 06:41 pm (UTC)From:То ли на рестораны мне везет, то ли я просто жизнерадостный идиот, которому везде хорошо, лишь бы пожрать дали. Но с плохим обслуживанием столкнулась один раз, три месяца назад - официантка грубила, путала заказы, не понимала, что ей говорят (мы с подругой даже засомневались в своем иврите). В конце концов мы позвали ахраи мишмерет и нажаловались. Ахраит извинялась, и видно было, что она не знает, что сказать: "Ну, она, понимаете..." - "Новенькая?" - "Да нет, не очень. Она, знаете... Это...". Не знаю, может какое-то значение имеет, что она - эфиопка?
В прошлом месяце та девка еще работала там.
no subject
Date: 2013-06-14 10:22 am (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-14 03:29 pm (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-16 08:03 am (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-18 06:44 am (UTC)From:А что еще можно сделать?
no subject
Date: 2013-06-13 06:35 pm (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-13 06:46 pm (UTC)From:У меня была история еще из суперфарма - тетка принесла полтюбика Вита-Мерфена, старого, уже расслоение мази пошло. Я ей говорю - выбрось, не пользуйся. А она - как это "выбрось?" А ну, поменяй мне его!
Я аж на уши встала - она его неизвестно где и когда купила, неизвестно, где держала, с какой стати я должна менять? Ну, она к начальству, начальство связалось с сохеном Новартиса и машет мне - меняй, нам потом вернут! (еще бы, Новартис-то!) Вот как надо клиентов ублажать!
no subject
Date: 2013-06-13 07:41 pm (UTC)From:У нас было несколько случаев с Дерех Хаим, когда покупали их витамины, а через полгода таблетки в открытой банке темнели или меняли цвет. Уж не знаю, как и где их хранили, но заведующая спокойно брала и сохенет потом меняла. Единственное, что она требовала - доказать факт покупки у нас. А чеков у них никогда нет, дохлый номер.
no subject
Date: 2013-06-14 10:21 am (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-14 10:34 am (UTC)From:(и это речь о грошовых мазях-каплях, ценой меньше полтинника! А как не глядя Фортео меняют!)
no subject
Date: 2013-06-14 10:39 am (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-18 06:47 am (UTC)From:Вот уж точно - требуйте и будет поменяно вам, ну или как-то так по святому писанию потребителя :)
no subject
Date: 2013-06-18 04:46 pm (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-13 10:01 pm (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-14 07:21 am (UTC)From:А то, что можно найти квитанцию - выручает в самых неожиданных случаях. У нас как-то разбился плафон от потолочного вентилятора. Я пришла в магазин, начала на пальцах объяснять, какой вентилятор и какой плафон, и тут они говорят - давая картис, мы поищем, какой вентилятор ты покупала. Нашли квитанцию и подобрали плафон.
no subject
Date: 2013-06-14 03:28 am (UTC)From:максимально правильное потребительское поведение!
no subject
Date: 2013-06-14 07:23 am (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-14 10:21 am (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-14 10:35 am (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-14 10:39 am (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-14 02:15 pm (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-14 05:20 pm (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-18 06:32 am (UTC)From:no subject
Date: 2013-06-18 04:45 pm (UTC)From: